Le Swiss Climate label pour WS Audiology Switzerland et WS Audiology Austria

Brève présentation de l'entreprise 

WS Audiology est l'un des principaux fabricants mondiaux d'appareils auditifs. Son siège est situé au Danemark. WS Audiology Switzerland AG et WS Audiology Austria GmbH sont les sociétés de distribution locales pour la Suisse, le Liechtenstein et l'Autriche. Depuis leurs sites de Zurich et de Vienne, elles commercialisent des solutions auditives innovantes sur leurs marchés respectifs.

En 2023, les deux sociétés ont été regroupées au sein d'un cluster commun pour la région alpine: WS Audiology Switzerland AG est responsable du marché suisse et liechtensteinois, tandis que WS Audiology Austria GmbH est responsable du marché autrichien.

En 2024, WS Audiology a établi pour la première fois un bilan carbone consolidé pour les deux sociétés, couvrant la période 2022/23 (octobre 2022 à septembre 2023). Alors que WS Audiology Switzerland réalise des bilans carbone depuis l'année 2020/21, la consolidation des données représente une étape importante vers une stratégie de développement durable coordonnée.
Le bilan carbone est établi chaque année en collaboration avec Swiss Climate et fait l'objet d'un développement continu. Cet engagement a déjà été récompensé par plusieurs certifications: En 2021, WS Audiology Switzerland a obtenu le label «CO₂ OPTIMISED», suivi en 2022 par le label «CO₂ NEUTRAL». En 2025 (année 2023/24), le cluster alpin a reçu pour la première fois le nouveau label Swiss Climate «GOLD CERTIFICATE».

Le Swiss Climate Gold Certificate 

Ce label est attribué aux entreprises qui ont mis en place une gestion globale du CO₂ couvrant les domaines de l'organisation et de la stratégie, du bilan, de la réduction, des contributions à la protection du climat et de la communication. Le respect des directives (version 10.1) est vérifié chaque année par un organisme de contrôle externe (Neosys AG ou SGS).

Organisation et stratégie

Politique climatique 

La stratégie climatique est ancrée dans la direction et se situe donc au plus haut niveau décisionnel. La direction de WS Audiology Switzerland et WS Audiology Austria a adopté une orientation commune à cet égard :

Point de départ

Chez WS Audiology Switzerland AG et WS Audiology Austria GmbH, tout tourne autour du thème «mieux entendre». Nous améliorons la qualité de vie des personnes souffrant d'une perte auditive en proposant des solutions auditives sur mesure dotées d'une technologie supérieure et innovante. WS Audiology Switzerland est la société de distribution locale pour la Suisse, l'Autriche et le Liechtenstein. La durabilité fait partie intégrante de la stratégie de l'entreprise.

Objectifs

WS Audiology publie chaque année un rapport sur le développement durable au niveau du groupe. La responsabilité environnementale occupant une grande importance pour les bureaux en Suisse et en Autriche, un système de gestion du CO₂ a été mis en place en collaboration avec Swiss Climate. Celui-ci enregistre systématiquement l'empreinte carbone et en déduit des mesures visant à la réduire ou à l'éviter. WS Audiology souhaite ainsi renforcer sa position sur le marché en tant que fournisseur durable. Le rapport sert à la fois d'instrument de contrôle interne et de moyen de communication transparent avec les parties prenantes.

Approche

Au début du projet, les limites organisationnelles et opérationnelles du système de comptabilisation du CO₂ ont été définies sur la base des exigences de la norme ISO 14064-1 et des principes de comptabilisation du protocole GHG. Les émissions relevant directement de la sphère d'influence des entreprises suisses et autrichiennes ont ainsi été identifiées. Dans le cadre de la mise en œuvre de la politique climatique écrite, les mesures existantes ont été examinées et de nouvelles mesures ont été définies et sont régulièrement revues et redéfinies.

Résultats

WS Audiology Switzerland a été certifiée pour la première fois selon les critères de Swiss Climate au cours de l'année 2020/21 et vise depuis lors une re-certification annuelle. Sur la base de l'empreinte carbone, les catégories principales ont été identifiés et différentes mesures ont été définies. À partir de l'année 2021/22, les émissions de CO2 qui n'ont pas pu être réduites par des mesures ont été compensées par des projets suisses certifiés de haute qualité. Au cours de l'année 2022/23, la stratégie et les mesures ont été étendues à l'Autriche suite à la fusion des deux organisations de distribution pour la Suisse et l'Autriche. Cette année, une analyse de l'empreinte carbone a été réalisée pour la première fois pour les deux sites. À partir de l'année 2023/24, l'objectif est d'obtenir le label Gold Label de Swiss Climate et de satisfaire aux exigences associées.

Impact

L'empreinte carbone a suscité des réactions positives de la part des employé·e·s, des parties prenantes internes et des clients, et a renforcé le positionnement de WS Audiology Switzerland/WS Audiology Austria sur le marché en tant qu'entreprise durable.

Opportunités et risques liés au changement climatique

WS Audiology a réalisé une analyse des opportunités et des risques en 2025. Celle-ci a notamment examiné de près des aspects tels que les changements politiques, les évolutions technologiques et les structures financières. L'analyse est mise à jour périodiquement en cas de changements importants.

Système d'incitation financière

La contribution positive aux questions liées au climat est explicitement mentionnée dans les objectifs individuels de la direction. C'est le cas au niveau du PDG depuis l'année 2022/23 et au niveau des chefs d'équipe depuis l'année 2024/25.

Comptabilisation 

WS Audiology a établi le bilan carbone pour l’année 2022/23 (octobre 2022-septembre 2023), conformément aux exigences de la norme ISO 14064-1 et aux principes comptables du GHG Protocol sur lesquels repose le Swiss Climate Label, et depuis améliore en permanence la qualité des données.

Les activités opérationnelles sur lesquelles reposent les limites du système définies sont les suivantes pour WS Audiology :

• Transport des aides auditives du centre logistique en Pologne vers Zurich et vers les clients à Vienne
• Distribution des appareils auditifs aux clients

Limites organisationnelles du système 

Chez WS Audiology, les limites organisationnelles sont définies par le contrôle opérationnel. Les installations soumises au contrôle opérationnel sont incluses dans les limites du système. La liste suivante donne un aperçu des sites et de leur utilisation :

• Zeltweg 29, 8032 Zurich (siège principal et bureaux, WS Audiology Switzerland)
• Gertrude-Fröhlich-Sandner Strasse 2-4, 1100 Vienne (siège principal et bureaux, WS Audiology Austria)

Limites opérationnelles du système

La définition des limites opérationnelles du système est conforme aux recommandations du protocole GHG. Pour WS Audiology, cela donne les limites opérationnelles suivantes :

Scope 1

• Chauffage
• Voyages d'affaires (émissions de scope 1 des véhicules loués)

Scope 2

• Consommation électrique de l'entreprise
• Déplacements professionnels (émissions de scope 2 des véhicules loués)
• Chauffage

Scope 3

• Biens et services achetés: appareils auditifs, expédition et certains consommables
• Biens d'équipement: équipement informatique
• Émissions liées aux combustibles et à l'énergie: fourniture d'énergie pour les éléments comptabilisés dans les scopes 1 et 2
• Déchets issus des activités commerciales
• Voyages d'affaires/déplacements avec des moyens de transport n'appartenant pas à WS Audiology (s'ils ne sont pas déjà comptabilisés dans les scopes 1 et 2)
• Trajets domicile-travail
• Utilisation des produits vendus
• Fin de vie des produits vendus

Screening Scope 3 

Les émissions non incluses dans le bilan tout au long de la chaîne de valeur ont été identifiées à l'aide de calculs supplémentaires et dans le cadre d'un screening à hauteur de 375 t CO2 (pour l'année 2023/24). Il s'agit en grande partie d'émissions liées à l'achat, à l'utilisation et à la fin de vie des appareils auditifs (148 t CO2). À partir du bilan 2023/24, les émissions sont désormais officiellement intégrées dans le bilan de l'entreprise. Une part importante des émissions identifiées lors du screening est également imputable au leasing de la flotte de véhicules et aux locaux loués (82 t CO2). Cependant, comme les émissions Scope 1 et Scope 2 associées sont déjà incluses dans le bilan, elles ne sont pas prises en compte, conformément au protocole GHG.

Bilan CO2 2023/24

Pour l'année 2023/24 (octobre 2023 - septembre 2024), les émissions comptabilisées s'élèvent à 252 t CO21 . Les principales sources d'émissions sont les appareils auditifs achetés, leur expédition et les voyages/déplacements professionnels. Ensemble, ils représentent environ 92 % du bilan.

Réduction

Objectif

Un nouvel objectif de réduction a été défini pour 2025. Il est le suivant:

D'ici l'année 2029/30, WS Audiology vise à réduire de 42 % ses émissions de scope 1, 2 et 3. De plus, WS Audiology s'engage à atteindre la neutralité carbone avant 2050 (réduction de 90 % des émissions de scope 1, 2 et 3).

L'objectif de WS Audiology (Suisse et Autriche) se présente comme suit:

Reduktionsziel und Emissionsentwicklung 2023/24–2029/30 Objectif de réduction et évolution des émissions 2023/24–2029/30

Mesures

Les mesures suivantes, entre autres, seront prises pour atteindre les objectifs :

Mesures mises en œuvre et récurrentes

• La société mère s'efforce en permanence d'optimiser la composition et les matériaux utilisés dans les appareils auditifs afin de réduire les émissions de CO2.
• Réduction de la taille des emballages et du nombre d'étuis pour appareils auditifs fournis, ainsi que des matériaux d'emballage (conformément à l'ordonnance sur les dispositifs médicaux)
• Sensibilisation des clients aux commandes groupées
• Installation de bornes de recharge pour véhicules électriques au siège à Zurich en janvier 2023 et mise à disposition d'une borne de recharge et d'une carte de recharge pour chaque employé·e à Vienne et Zurich.
• Achat de garanties d'origine pour les énergies renouvelables correspondant à la quantité d'électricité consommée lors des déplacements ou au domicile des employé·e·s.

Mesures prévues

• Remplacement des véhicules diesel par des véhicules électriques d'ici fin 2025
• Le programme de promotion des transports publics sera étendu.
• De nouvelles directives de réservation concernant la part de SAF (80 %) seront publiées et révisées.

Contributions à la protection du climat

Depuis le premier bilan CO2 pour l'année 2020/21, WS Audiology a soutenu la protection du climat en dehors de sa propre chaîne de valeur en achetant plus de 600 certificats CO2. Cela a permis de promouvoir la gestion durable des forêts suisses et de favoriser les énergies renouvelables en Bulgarie. Ces deux projets permettent de réduire les émissions de CO2 sur place, ce que WS Audiology encourage en plus de sa propre décarbonisation.

Pour l'exercice 2023/24, un projet de gestion durable des forêts suisses a été encouragé, les énergies renouvelables en Bulgarie ont été soutenues et 215 certificats CO2 ont été achetés.

Communication

WS Audiology communique sur son bilan carbone par les moyens suivants :

• Un blog informe les clients des résultats, des initiatives et des changements dans ce domaine.
• Les informations relatives au bilan, aux objectifs et aux mesures sont publiées par Swiss Climate sur un site web.
• L'équipe chargée du développement durable de la société mère reçoit des mises à jour régulières.

En outre, les employé·e·s sont informés et sensibilisés à ces questions lors des réunions annuelles.

Informations sur le label

• Validité du label: du 02/06/2025 au 01/06/2026
• Dernier audit: 22.05.2025
• Numéro d'enregistrement: CH46G0125